Integrazione con centralino VOIP per chiamate a costo zero

Busweb CRM è integrato con un centralino VOIP con architettura Client-Server che trasforma una rete dati (rete di PC in LAN, WAN, ecc.) in una rete telefonica; in questo modo con Busweb CRM l'azienda riesce ad implementare servizi avanzati senza l'acquisto di un centralino telefonico.

Il centralino VOIP, infatti, permette di trasferire le chiamate a tutti gli uffici e le sedi aziendali dislocati sul territorio a costo zero, alla stessa stregua di telefonate interne.

Gli operatori del call center in outsourcing possono quindi chiamare in azienda senza spendere niente e possono passare le telefonate dei clienti direttamente agli uffici competenti.