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BACK OFFICE
Dall'area privata di back office,
a cui l'azienda di trasporto accede
tramite login, è possibile
controllare l'elenco delle transazioni
effettuate sul sistema, sia di
quelle andate a buon fine che
di quelle sospese e annullate
per abbandono da parte dell'utente
e di agire su di esse per risolvere
eventuali problematiche riscontrate
dall'utente, come ad esempio la
mancata conferma di una transazione
nonostante l'avvenuto pagamento
(casualità dovuta, in genere,
a problemi di comunicazione fra
i server aziendali e quelli dell'istituto
che si occupa delle transazioni
con carta di credito).
Sempre dall'area di back office
è possibile controllare
i dati degli utenti registrati
sul sito e l'elenco delle transazioni
per utente.
All'area di back office di Busweb.it
è poi possibile affiancare
quella fornita da Banca Sella,
da cui, sempre tramite login,
è possibile, fra l'altro,
controllare l'effettivo esito
delle transazioni, procedere con
il rimborso quando ritenuto necessario
e impostare i tempi di addebito
degli importi relativi alle transazioni.
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