| PANORAMICA
I titoli di viaggio che maggiormente
si prestano alla vendita via Internet
con carta di credito sono due:
i biglietti per le linee su
prenotazione e gli abbonamenti
per i servizi urbani ed extraurbani
di TPL.
Per la vendita di servizi a prenotazione
e di abbonamenti on-line ci sono
metodi di vendita e di controllo
differenti, che implicano anche
l'uso di tecnologie differenti.
Modalità di acquisto
Per i biglietti a prenotazione
l'utente deve semplicemente scegliere
la corsa su cui viaggerà
per riservare il posto.
La vendita degli abbonamenti per
servizi urbani ed extraurbani
può sostanzialmente avvenire
in due modi: spedendo l'abbonamento
prestampato a domicilio del compratore
o assimilando allabbonamento
un codice a barre antifalsificazione
e facendo stampare il titolo di
viaggio su un foglio di carta
A4 direttamente allabbonato.
Sia nel primo che nel secondo
caso la procedura di acquisto
prevede la scelta del tipo di
abbonamento, della fascia chilometrica
o tratta di interesse e del periodo
di validità.
Modalità di controllo
Per i biglietti a prenotazione
il controllo avviene attraverso
il riscontro con la lista passeggeri
di cui ogni autista sarà
fornito e da cui dovrà
controllare se sulla lista è
riportato il nome del passeggero
e gli estremi del titolo acquistato,
che ogni utente deve comunque
portare con se per permettere
il riscontro.
Per il controllo degli abbonamenti
esistono due procedure. Quando
l'abbonamento è un prestampato
che viene inviato a domicilio
del cliente, il controllo rimane
quello dei tradizionali titoli
"a vista"; quando invece
è l'abbonato stesso a stampare
il proprio abbonamento, i controllori
dovranno essere dotati di apposito
lettore, che leggendo il codice
di sicurezza restituirà
a video i dati dell'abbonamento
e del compratore, che dovranno
corrispondere ai dati anagrafici
del passeggero e ai dati riportati
sull'abbonamento.
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